الجهات المختصة : المحاكم أو اللجان القضائية أو أي جهة قضائية داخل المملكة العربية السعودية. الجهات ذات العلاقة : جميع الجهات الحكومية أو شبه الحكومية التي تختص بتقديم الخدمة محل هذه الخدمة أو يتم الاعتماد على بياناتها مثل مركز سهم أو أي جهة حكومية/خاصة معنية بالخدمة. الظروف القاهرة أو الطارئة : وهي الظروف العامة الاستثنائية سواءً كانت اقتصادية أو طبيعية أو إدارية التي تقع أثناء تنفيذ هذه الخدمة ولا دخل لإرادة المتعاقدين في حدوثها ، ولا يكون في الوسع توقعها عند اجراء هذه الخدمة او تنفيذها ولا يمكن دفعها عند وقوعها ، وقد يكون من شأنها أن تصيب المتعاقد بخسارة فادحة تتجاوز الخسارة العادية التي يمكن احتمالها على نحو تختل معه اختلالا جسيماً، ويشمل على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحرائق، الحوادث، أي تغيير جوهري في التنظيمات الحكومية أو الإدارية ذات العلاقة، أو توقف خدمة الانترنت أو تعطل الخدمات و غير ذلك .